Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Penggunaan

• Sans Moments Studio ditawarkan kepada Anda dengan syarat Anda menyetujui seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang tercantum di halaman ini.
• Layanan mencakup pembuatan website undangan online, portofolio digital, dan fitur sistem otomatis sesuai paket langganan yang dipilih.
• Dengan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan. Jika tidak setuju, mohon hentikan penggunaan situs ini.

2. Perubahan Layanan & Ketentuan

• Sans Moments Studio berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan fitur, harga, dan konten yang ditawarkan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

3. Akun & Pendaftaran

• Untuk memesan layanan atau mengakses dashboard, Anda perlu mendaftar dan membuat akun dengan data yang benar dan lengkap.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan username & password serta seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.
• Dilarang menyalahgunakan akun, memalsukan identitas, atau menyamar sebagai pihak lain.

4. Paket Langganan & Penagihan

• Layanan tersedia dalam paket Free, Student (Rp29.000/bulan), dan Professional (Rp59.000/bulan), masing-masing dengan batasan fitur berbeda.
• Biaya langganan ditagih setiap bulan (recurring) sejak tanggal aktivasi dan diproses melalui payment gateway pihak ketiga (Midtrans).
• Jika langganan tidak diperpanjang atau pembayaran gagal, akun akan otomatis diturunkan (downgrade) ke paket Free tanpa kehilangan data yang sudah tersimpan.

5. Harga & Pembayaran

• Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah final kecuali dinyatakan lain.
• Pembayaran diproses secara aman melalui Midtrans (transfer bank, kartu kredit/debit, e-wallet, QRIS, dan metode lain yang tersedia).
• Sans Moments Studio tidak menyimpan data kartu atau rekening Anda — seluruh proses pembayaran ditangani langsung oleh Midtrans sebagai payment processor resmi.

6. Proses Pengerjaan

• Pengerjaan/publikasi proyek dimulai setelah data proyek dan pembayaran diterima dan terverifikasi.
• Klien wajib memberikan data yang benar, legal, dan tidak melanggar hak pihak lain untuk ditampilkan di website.
• Revisi dilakukan sesuai batas paket atau kesepakatan proyek yang berlaku.

7. Hak Cipta & Lisensi

• Seluruh materi, template, tampilan, dan sistem pada situs ini adalah milik Sans Moments Studio dan dilindungi hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.
• Anda diberikan hak akses terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan layanan sesuai paket langganan Anda selama masa berlangganan aktif.
• Dilarang menyalin, memodifikasi, membongkar (reverse engineer), atau mendistribusikan ulang sistem/template tanpa izin tertulis.

8. Pembatalan, Refund & Downgrade

• Karena produk bersifat digital dan langganan, ketentuan refund mengikuti progres pekerjaan atau masa aktif langganan yang sudah berjalan.
• Pembatalan langganan dapat dilakukan kapan saja; akses fitur premium tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Perubahan besar di luar cakupan paket awal dapat memerlukan penyesuaian biaya tambahan.

9. Pengakhiran Layanan

• Sans Moments Studio berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, digunakan untuk aktivitas ilegal, atau menunggak pembayaran.
• Data proyek yang sudah ada tidak dihapus saat downgrade otomatis, namun fitur publikasi dapat dinonaktifkan sampai langganan diaktifkan kembali.

10. Komunikasi Elektronik

• Dengan mendaftar, Anda menyetujui Sans Moments Studio mengirimkan email terkait status pesanan, pembayaran, pembaruan layanan, atau informasi penting lainnya.
• Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja melalui pengaturan akun.

11. Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

• Sans Moments Studio berupaya menampilkan informasi, harga, dan fitur seakurat mungkin, namun tidak menjamin situs bebas dari gangguan teknis sepenuhnya.
• Sans Moments Studio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan atau ketidaktersediaan layanan di luar kendali wajar kami.

12. Hukum yang Berlaku

• Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

13. Pertanyaan, Masukan & Kontak Bisnis

• Kami menerima pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait layanan, privasi, maupun transaksi kapan saja.
• WhatsApp: 081270343314
• Alamat: Jalan Sungai Alam, Bengkalis, Riau
• Situs beroperasi aktif untuk konsultasi dan pemesanan.